سياسة الشحن والتوصيل
Shipping Policy
يحرص متجر ترياق العود على توصيل طلبات العملاء بأسرع وقت ممكن وبأفضل خدمة.
1. مناطق الشحن
نقوم بالشحن إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
2. مدة التوصيل
تتراوح مدة التوصيل عادة بين:
- 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة.
- قد تختلف المدة في بعض الحالات مثل العروض أو المواسم.
3. رسوم الشحن
يتم تحديد تكلفة الشحن عند إتمام الطلب حسب شركة الشحن والموقع الجغرافي للعميل.
4. تتبع الطلب
بعد شحن الطلب سيتم تزويد العميل بمعلومات الشحنة إن توفرت من شركة الشحن.
5. تأخير الشحن
في حالات نادرة قد يحدث تأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادة المتجر مثل:
- ظروف الشحن
- العطلات الرسمية
- الأحوال الجوية
وسيتم إبلاغ العميل في حال حدوث أي تأخير.